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Bom pessoal, ontem de tarde comprei algumas coisas no site kabum, alguns minutos depois eu recebi um e-mail informando "Pedido Realizado com Sucesso",
há duvida é a seguinte: já que o pedido foi realizado com sucesso agora é só esperar chegar? no site do kabum mostra meu pedido como pendente.

Obvio, só esperar chegar, o prazo depende do tipo de serviço dos correios que você solicitou.

zZAndersonZz escreveu:Bom pessoal, ontem de tarde comprei algumas coisas no site kabum, alguns minutos depois eu recebi um e-mail informando "Pedido Realizado com Sucesso",
há duvida é a seguinte: já que o pedido foi realizado com sucesso agora é só esperar chegar? no site do kabum mostra meu pedido como pendente.

Na verdade o pedido foi feito, mas o pagamento ainda não foi confirmado. A loja vai informar por email ou através da página do pedido qualquer alteração posterior.

Marlon018 escreveu:Na verdade o pedido foi feito, mas o pagamento ainda não foi confirmado. A loja vai informar por email ou através da página do pedido qualquer alteração posterior.

Um dos produtos que eu pedi, no site do kabum agora consta como indisponivel, se a operadora do cartão liberar o pagamento, ainda vou receber o produto que está indisponivel? (fiz o pedido antes quando ele tava disponivel)

zZAndersonZz escreveu:

Marlon018 escreveu:Na verdade o pedido foi feito, mas o pagamento ainda não foi confirmado. A loja vai informar por email ou através da página do pedido qualquer alteração posterior.

<BR abp="411">Um dos produtos que eu pedi, no site do kabum agora consta como indisponivel, se a operadora do cartão liberar o pagamento, ainda vou receber o produto que está indisponivel? (fiz o pedido antes quando ele tava disponivel)

Sim, quando você faz uma compra e ainda não pagou, você possui uma "reserva" do produto, ou seja, uma unidade do produto já é reduzida do produto para ser adicionada a sua compra!
Caso aconteça o contrário, à loja em si é muito incompetente.

Infelizmente a resposta que tive do SAC do kabum foi: "Os produto somente são separados após a confirmação do pagamento, caso após a confirmação, ainda esteja indisponível, o senhor será informado e nossa empresa entrará em contato com o senhor"
nesse caso é melhor que eu espere os produtos indisponiveis voltarem e torcer pra que nesse meio tempo não tenha mais produtos com status de indisponivel na minha compra.